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工行邢台临西支行一心为民服务客户获表杨

发布日期:2021-09-22 15:33   来源:未知   阅读:

  10月14日上午,一客户用一辆黑色轿车带8个纸箱和两个大编织袋的硬币来到工行邢台临西河西支行网点,以试探的口气询问该网点工作人员能否给兑换一下硬币。客户说我是做小商品经营的,一年多积攒下3万元硬币,1元的有1万,1角的有2万,虽然金额不大,但长期压在手中即影响资金的周转、又存放不安全,已经去过几家银行都怕麻烦不给换,你行能给兑换吗?看着客户期待的目光,该行网点负责人通过与网点内员工沟通,果断做出了利用班后时间,加班为客户清点硬币的决定,并组织3名员工经过2个晚上计6个小时,最终把3万元硬币清点完毕,兑换到客户手中。

  10月17日上午客户为河西支行送来“服务热情,一心为民”锦旗对该行给予赞扬,并带来12万元的存款。客户感谢说:还是咱工行好啊,这些零钱可把我愁坏了,其他几家大行也去过多次,都不愿意兑换,唯有咱工行,真是谢谢你们了,今后我将把我的营业收入和全部存款转入工行。

  服务无小事,细微见真情,河西支行一直秉承“一心为民、为客户服务的初心”,平等对待每一位客户,不怕辛苦,不怕麻烦,用心为客户服务,真正领悟“您身边的银行,可信赖的银行”的服务真谛,澳门马报免费资料大全服务于客户,www.344666.com视客户为上帝。(葛倩)